Visi
Menjadi LSP mandiri, handal, terpercaya dan mampu memenuhi tuntutan kerja di bidang pariwisata yang diakui secara nasional dan internasional.
Misi
- Memberikan pelayanan uji kompetensi yang mengutamakan mutu dan kepuasan pelanggan serta menjamin bahwa pengujian dilaksanakan dengan kejujuran teknik, teliti, cepat, tepat, akurat dan efisien.
- Menetapkan kebijakan, prosedur dan administrasi lembaga sertifikasi terkait dengan kriteria sertifikasi, jujur dan wajar terhadap seluruh calon, dan memenuhi semua persyaratan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Menggunakan prosedur yang tidak menghambat dan tidak menghalangi akses oleh pemohon dan calon.